Altunsoy mesajinda, “Saglik sisteminde temel olan hasta – saglik çalisanlari arasindaki iliskidir. Saglik hizmeti yerinden sunulan önemli bir hizmettir. Hizmeti sunarken arada ne bir banko, ne bir duvar, ne bir bariyer vb. gibi bir ara engel yoktur. Ayrica saglik hizmeti internet üzerinden sunulan bir hizmet de degildir. Hasta muayene olduktan sonra gerekli tibbi uygulamalari birebir yapilarak tedavi olmasi saglanir.Hastanin sagligina kavusmasi için karsilikli iyi niyet ve saygi çerçevesinde çalisilarak ulasilmasi gerekmektedir. Hasta ile saglik çalisanlari arasinda kurulacak saglikli bir iletisim, saglik sorunlarina en kisa sürede çözüm bulunmasini saglayacaktir. Hasta ile saglik çalisanlari arasindaki iliskide karsilikli saygi devam ettigi sürece istenilen sonuca en kisa ve etkin bir sekilde ulasilacagina inaniyorum” dedi.