Bakan Elvan, konuya iliskin yaptigi açiklamada, “Öncelikle, 13 Mayis günü Soma’da meydana gelen elim kazada hayatlarini kaybeden vatandaslarimiza Cenab-i Allah’tan rahmet, yaralilarimiza acil sifalar diliyorum. Tüm vatandaslarimiza ve bu elim kazada hayatlarini kaybeden kardeslerimizin yakinlarina sabirlar diliyorum. Ülke olarak acimiz çok büyüktür. Hepimizi derinden üzen söz konusu kaza sonrasinda Ulastirma Denizcilik ve Haberlesme Bakanligi olarak bilisim sektöründe sabit ve mobil alt yapisi bulunan isletmelerimizden bölgedeki vatandaslarimiza yönelik iyilestirici önlemler almalarini ve düzenlemeler yapmalarini istedik. Bu tedbirlerin önümüzdeki günlerde de artarak devam edecegini ümit ediyor, tekrar bassagligi ve geçmis olsun dileklerimi sunuyorum” dedi.
Bilisim Sektörü Temsilcileri Tarafindan Alinan Tedbirler söyle;
TT/TTNET TARAFINDAN ALINAN TEDBIRLER;
1. Bölgedeki vatandaslarimizin olasi ariza vb. durumlarina hizli müdahale için, Manisa'dan gelecek çagrilar Çagri Merkezine yönlendirildi ve önceliklendirildi.
2. WiFi hotspotlari ve ankesörlü telefonlar ücretsiz kullanima açildi.
3. Bölgede çalisma yürüten görevliler ve medya mensuplari için ayrica 7 adet mobil WIFI cihazini bölgeye sevk edildi.
4. Hayatini kaybeden vatandaslarin ailelerinin ödenmemis TT ve TTNET faturalarini iptal edildi.
5. Bu ailelerin önümüzdeki 1 yil boyunca ev telefonu ve interneti ücretsiz olarak saglanacak.
6. Ayrica Soma ve Kirkagaç'taki abonelerin tamamina tahsilat konularinda esneklik tanimlandi.
AVEA TARAFINDAN ALINAN TEDBIRLER;
1. Bölgedeki kullanicilarin hesaplarina 100’er dakika yüklendi.
2. Bölgedeki kullanicilarin hesaplarina 500’er MB internet tanimlandi.
3. Fatura sürelerine erteleme verildi.
4. Çagri merkezlerinde bölgeden olan aramalara öncelik verildi.
5.Bölgeye mobil sarj üniteleri hizmet etmek üzere gönderildi.
TÜRK TELEKOM TARAFINDAN ALINAN TEDBIRLER;
1. Afetten etkilenenler ve yakinlarinin eski borç ve borçlarin takipleri iptal edildi.
2. Afetten etkilenenler ve yakinlarinin geçmis borçlari silindi, 12 ay telefon ve internet kullanimlari ücretsiz hale getirildi.
3. Bölgeden gelen çagri merkezi aramalari öncelikli ve VIP hizmet kapsamina alindi.
VODAFONE TARAFINDAN ALINAN TEDBIRLER;
1. Bölgede kesintisiz iletisim saglanmasi için 6 adet mobil baz istasyonunu bölgeye yönlendirildi.
2. Bölgedeki network kapasitesi hem konusma hem internet kullanimi olarak artirildi.
3. Tam donanimli 22 kisilik teknik ekip bölgede destek veriyor, bölgedeki network durumu anlik olarak izlenmekte ve gerekli ek tedbirler alinmaya devam ediliyor.
4. Soma maden bölgesindeki tüm abonelere iletisim ihtiyaçlari için ücretsiz 1 ay boyunca geçerli her yöne 100 dakika konusma yüklendi ve aboneler SMS ile de bilgilendirildi.
5. Borcundan dolayi hatti kisitlanacak abonelerin kisitlanma aksiyonlari bir ay ötelendi.
6. Çiftçilere yönelik egitimler için düzenlenen “Çiftçi Tiri”, Ücretsiz Iletisim Istasyonu" olarak yeniden organize edilerek bölgeye yönlendirildi. Bu Tir ile tüm vatandaslar için ücretsiz telefon, SMS, Internet ve sarj hizmeti sunulacak.
7. 4 adet mobil baz istasyonu bölgeye sevk edildi. Herhangi bir teknik soruna karsi kisa sürede müdahale edilebilmesi için bölgedeki ekipler takviye edildi. 8. Bölgedeki abonelere bedava dakika ve SMS tanimlandi. 9. Borçlari nedeniyle kapali hatlarin hepsi kullanima açildi.
TURKCELL TARAFINDAN ALINAN TEDBIRLER;
1 4 adet mobil baz istasyonu bölgeye sevk edildi.
2 Bölgedeki aboneler sürekli bilgilendirilerek haberlesme ile ilgili problemleri çözülüyor.
3 Bölgeye ilave teknik personel sevk edildi.
4 Bölgede yasayan abonelere bedava dakika ve SMS tanimlandi
5 Borçlarindan dolayi kapali olan abone hatlari görüsmeye açildi